Ⅰ. Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen im Online-Shop. Abweichende Bedingungen von Kunden gelten nur, wenn ihnen ausdrücklich in Textform zugestimmt wurde.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die eine Bestellung überwiegend zu privaten Zwecken abschließt. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben uneingeschränkt bestehen.

2. Kundenkonto und Website-Nutzung

Bestellungen sind mit Kundenkonto oder als Gast möglich. Bei der Registrierung sind richtige und vollständige Angaben erforderlich. Zugangsdaten müssen vertraulich behandelt werden.

Die Website darf nicht missbräuchlich genutzt oder technisch beeinträchtigt werden. Bei Verstößen gegen diese AGB, gesetzliche Vorgaben oder Sicherheitsinteressen können Konten eingeschränkt oder gesperrt werden.

3. Vertragsschluss

Die Produktdarstellung im Online-Shop ist kein verbindliches Angebot. Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab.

Nach Eingang der Bestellung wird eine automatische Bestätigung per E-Mail versendet. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn die Bestellung angenommen oder die Ware versendet wurde.

Eine Bestellung kann abgelehnt werden, wenn ein Artikel nicht verfügbar ist, die Zahlung fehlschlägt, Angaben offensichtlich fehlerhaft sind, Betrugsverdacht besteht oder eine Lieferung nicht möglich ist.

4. Preise und Zahlung

Es gelten die im Checkout angezeigten Preise einschließlich ausgewiesener Lieferkosten. Die verfügbaren Zahlungsarten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Derzeit können insbesondere folgende Zahlungsarten angeboten werden:

Visa;
Mastercard.

Rechnungen und vertragsbezogene Informationen können elektronisch übermittelt werden. Rückzahlungen erfolgen grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsart. Die Gutschrift kann je nach Zahlungsdienstleister oder kartenausgebender Stelle etwa 10 bis 15 Werktage dauern.

5. Lieferung

Lieferzeiten, Versandarten und Kosten ergeben sich aus dem Online-Shop, dem Checkout oder den Versandinformationen.

Bei Umständen außerhalb des eigenen Einflussbereichs, etwa Transportverzögerungen, Lieferkettenstörungen, Zollabläufen oder höherer Gewalt, kann sich die Lieferung verzögern.

Ist ein Artikel dauerhaft nicht lieferbar, kann der Vertrag aufgehoben werden. Bereits gezahlte Beträge werden zurückerstattet.

6. Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von vierzehn Tagen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware erhalten hat.

Der Widerruf muss durch eine eindeutige Erklärung erfolgen, zum Beispiel per E-Mail oder Brief, an:

Nestwonderly
5636 Donald Rd
Las Vegas, NV 89131
US

E-Mail: sav@nestwonderly.com
Telefon: +1 (702) 612-2138

Weitere Einzelheiten stehen auf der Seite Widerrufsbelehrung.

7. Folgen des Widerrufs

Nach einem wirksamen Widerruf werden die erhaltenen Zahlungen einschließlich der Standardlieferkosten erstattet. Zusätzliche Kosten für eine andere als die günstigste Standardlieferung werden nicht erstattet.

Die Rückzahlung kann zurückbehalten werden, bis die Ware eingegangen ist oder der Kunde den Versandnachweis erbracht hat.

Die Ware ist innerhalb von vierzehn Tagen nach Erklärung des Widerrufs zurückzusenden. Ein Wertverlust ist nur zu ersetzen, wenn er durch einen Umgang entstanden ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktion nicht erforderlich war.

8. Freiwillige Rückgabe

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht kann eine freiwillige Rückgabe innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware möglich sein.

Voraussetzung ist, dass die Ware vollständig, unbeschädigt und nur zur üblichen Prüfung verwendet wurde. Nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist trägt der Kunde die Rücksendekosten, sofern auf Retouren- und Rückerstattungsrichtlinie nichts anderes angegeben ist.

9. Gesetzliche Mängelrechte

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Diese Rechte bestehen unabhängig von freiwilligen Rückgabeoptionen.

10. Produktangaben und Sortierung

Produktbilder und Beschreibungen dienen der sachlichen Information. Geringfügige Abweichungen durch Bildschirmdarstellung, Lichtverhältnisse oder produktionsbedingte Unterschiede können auftreten, soweit sie rechtlich zulässig sind.

Produktempfehlungen und Sortierungen können sich nach Relevanz, Preis, Verfügbarkeit, Beliebtheit, Kategorie, Suchbegriffen oder Nutzerverhalten richten.

11. Datenschutz und Cookies

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten stehen in der Datenschutzerklärung. Hinweise zu Cookies und ähnlichen Technologien finden sich in der Cookie-Richtlinie. Angaben nach GDPR bleiben dort gesondert beschrieben.

12. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

13. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern bleiben zwingende Schutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts unberührt.

14. Kontakt

Fragen zu Bestellung, Widerruf, Rückgabe oder Erstattung können über Kontakt oder per E-Mail an sav@nestwonderly.com gestellt werden.

Ⅱ. Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie auf nestwonderly.com personenbezogene Daten verarbeitet werden. Die Verarbeitung erfolgt nach den geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere nach GDPR.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 Nr. 7 GDPR ist:

• Nestwonderly
  5636 Donald Rd
  Las Vegas, NV 89131
  US
• E-Mail: sav@nestwonderly.com
• Telefon: +1 (702) 612-2138
• Website: nestwonderly.com

Fragen zum Datenschutz können über die genannten Kontaktdaten gestellt werden.

2. Welche Daten verarbeitet werden

Je nach Nutzung der Website können folgende Daten verarbeitet werden:

• Name, Rechnungsadresse und Lieferadresse;
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
• Bestell-, Zahlungs-, Rückgabe- und Erstattungsdaten;
• IP-Adresse, Browser-, Geräte- und Zugriffsdaten;
• Nutzungsdaten der Website;
• Inhalte aus Anfragen an den Kundenservice.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Personenbezogene Daten werden verarbeitet, wenn dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist und eine Rechtsgrundlage nach GDPR besteht.

Für den technischen Betrieb, die Sicherheit der Website, Fehleranalyse und Missbrauchsprävention werden insbesondere IP-Adresse, Logfiles, Geräte- und Browserdaten verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR.

Bei Bestellungen werden die erforderlichen Daten zur Vertragsabwicklung, Zahlung, Lieferung, Rückgabe, Erstattung und Kundenbetreuung verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR.

Zur Betrugsprävention und Risikoprüfung können Bestell-, Zahlungs-, Geräte- und Nutzungsdaten ausgewertet werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR.

4. Zahlung

Für die Zahlungsabwicklung können notwendige Daten an Zahlungsdienstleister, Kartenanbieter oder kartenausgebende Stellen übermittelt werden. Dazu gehören insbesondere Name, Rechnungsdaten, Bestellbetrag, Zahlungsstatus, IP-Adresse und Geräteinformationen.

Derzeit können insbesondere Visa und Mastercard als Zahlungsarten angeboten werden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR.

5. Kundenkonto und Kundenservice

Bei Erstellung eines Kundenkontos können Name, E-Mail-Adresse, verschlüsselt gespeichertes Passwort, Adressdaten und Bestellhistorie verarbeitet werden. Das Konto dient der Verwaltung von Bestellungen, Adressen und wiederkehrenden Käufen.

Bei Kontaktaufnahme per E-Mail oder Formular werden die übermittelten Angaben verarbeitet, um Anliegen zu Bestellung, Lieferung, Widerruf, Rückgabe oder Erstattung zu bearbeiten.

Rechtsgrundlage ist je nach Anliegen Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR oder Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR. Eine Löschung des Kundenkontos kann beantragt werden, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6. Newsletter

Wenn Sie den Newsletter abonnieren, wird Ihre E-Mail-Adresse für den Versand von Produktinformationen, Aktionen und Website-Hinweisen verwendet. Eine Anmeldung kann über ein Double-Opt-In-Verfahren bestätigt werden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a GDPR. Die Einwilligung kann jederzeit über den Abmeldelink in der E-Mail oder über Kontakt widerrufen werden. Die Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt rechtmäßig.

7. Google Analytics, Google Ads und Consent Mode

Nach Einwilligung können Google Analytics, Google Ads, Conversion-Tracking und Remarketing eingesetzt werden. Dabei können unter anderem Cookie-IDs, IP-Adresse, Geräte- und Browserdaten, Seitenaufrufe, Interaktionen, Anzeigenklicks und Conversion-Daten verarbeitet werden.

Diese Dienste können der statistischen Auswertung der Website, der Messung von Werbeergebnissen und der Anzeige relevanter Werbung dienen. Anbieter ist in der Regel Google Ireland Limited; in bestimmten Fällen kann auch Google LLC Daten verarbeiten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a GDPR. Die Einwilligung kann über Cookie-Einstellungen geändert oder widerrufen werden.

Diese Website kann Google Consent Mode verwenden. Je nach Auswahl können folgende Signale an Google übermittelt werden:

• ad_storage;
• analytics_storage;
• ad_user_data;
• ad_personalization.

Ohne entsprechende Einwilligung können Google-Dienste eingeschränkt betrieben werden.

Weitere Informationen finden Sie in den Google-Datenschutzhinweisen.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Die Website kann Cookies, lokale Speichertechnologien und ähnliche Verfahren verwenden. Erforderliche Technologien dienen dem Betrieb der Website. Analyse- und Marketingtechnologien werden nur eingesetzt, wenn eine dafür erforderliche Einwilligung vorliegt.

Details zu Kategorien, Zwecken, Laufzeiten und Widerrufsmöglichkeiten stehen in der Cookie-Richtlinie.

9. Empfänger und internationale Datenübermittlung

Personenbezogene Daten können an Dienstleister weitergegeben werden, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist. Dazu können Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister, Hosting- und IT-Dienstleister, Analyse- und Marketingdienste sowie Behörden bei gesetzlicher Pflicht gehören.

Einige Dienstleister können Daten außerhalb der EU oder des EWR verarbeiten, insbesondere in den USA. Eine solche Übermittlung kann auf Angemessenheitsbeschlüssen, Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder anderen zulässigen Mechanismen beruhen. In Drittstaaten kann ein anderes Datenschutzniveau gelten.

10. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Handels- und steuerrechtlich relevante Daten können für gesetzlich vorgeschriebene Zeiträume aufbewahrt werden.

11. Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen haben nach Maßgabe der GDPR folgende Rechte:

• Auskunft nach Art. 15 GDPR;
• Berichtigung nach Art. 16 GDPR;
• Löschung nach Art. 17 GDPR;
• Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 GDPR;
• Datenübertragbarkeit nach Art. 20 GDPR;
• Widerspruch nach Art. 21 GDPR;
• Widerruf einer Einwilligung nach Art. 7 Abs. 3 GDPR;
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde nach Art. 77 GDPR.

Anfragen können an sav@nestwonderly.com gerichtet werden.

12. Datensicherheit und Aktualisierung

Es werden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung zu schützen. Die Website kann SSL/TLS-Verschlüsselung für Datenübertragungen verwenden.

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich rechtliche, technische oder organisatorische Anforderungen ändern. Die aktuelle Fassung ist auf nestwonderly.com verfügbar.

Ⅲ. Widerrufsrecht

Verbraucher im Sinne von § 13 BGB haben bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht.

1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware erhalten haben.

Zur Ausübung des Widerrufs genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder Brief an:

• Nestwonderly
  5636 Donald Rd
  Las Vegas, NV 89131
  US
• E-Mail: sav@nestwonderly.com
• Telefon: +1 (702) 612-2138

Sie können das Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Nutzung ist nicht vorgeschrieben. Zur Fristwahrung reicht es aus, wenn die Widerrufserklärung vor Ablauf der vierzehn Tage abgesendet wird.

2. Folgen des Widerrufs

Nach einem wirksamen Widerruf werden die erhaltenen Zahlungen einschließlich der Standardlieferkosten erstattet. Mehrkosten für eine andere als die günstigste angebotene Standardlieferung werden nicht erstattet.

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart ist. Die Erstattung kann zurückgehalten werden, bis die Ware eingegangen ist oder ein Versandnachweis vorliegt.

Die Ware ist spätestens vierzehn Tage nach Abgabe der Widerrufserklärung zurückzusenden. Die Frist ist eingehalten, wenn die Ware vor Ablauf dieses Zeitraums abgesendet wird.

Die Kosten der Standardrücksendung werden getragen, sofern im Rückgabeprozess oder in der Retouren- und Rückerstattungsrichtlinie nichts anderes rechtlich zulässig angegeben ist.

Ein Wertverlust ist nur zu ersetzen, wenn er auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktion nicht erforderlich war.

3. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an sav@nestwonderly.com senden.

An:

• Nestwonderly
  5636 Donald Rd
  Las Vegas, NV 89131
  US
• E-Mail: sav@nestwonderly.com

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware:

• Ware:
• Bestellt am:
• Erhalten am:
• Name des Verbrauchers:
• Anschrift des Verbrauchers:
• Unterschrift des Verbrauchers, nur bei Mitteilung auf Papier:
• Datum:

Nicht Zutreffendes kann gestrichen werden.

Ⅳ. Richtlinien für Rückgabe und Rückerstattung

Diese Richtlinie gilt für Rückgaben, Erstattungen und Umtauschanfragen bei Bestellungen über nestwonderly.com. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

1. Widerruf und freiwillige Rückgabe

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von vierzehn Tagen ab Erhalt der Ware. Details stehen in der Widerrufsbelehrung.

Zusätzlich kann eine freiwillige Rückgabe innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt möglich sein. Die Ware sollte vollständig, unbeschädigt, nicht ungewöhnlich genutzt und möglichst in Originalverpackung mit Zubehör zurückgesendet werden.

2. Ausnahmen

Soweit gesetzlich zulässig, kann eine Rückgabe eingeschränkt sein bei:

• deutlich genutzter, beschädigter oder verunreinigter Ware;
• personalisierten oder angefertigten Artikeln;
• entsiegelten Hygieneartikeln;
• montierter, veränderter oder installierter Ware;
• Ware, die durch Kundenverhalten nicht erneut verkauft werden kann.

3. Rückgabe beantragen

Bitte kontaktieren Sie vor der Rücksendung den Kundenservice über Kontakt oder per E-Mail an sav@nestwonderly.com.

Erforderliche Angaben:

• Bestellnummer;
• Name der Bestellung;
• Artikel;
• Rückgabegrund;
• Fotos bei Schaden, Fehler oder falscher Lieferung.

4. Rücksendekosten

Beim gesetzlichen Widerruf gelten die Angaben in der Widerrufsbelehrung.

Bei freiwilligen Rückgaben nach Ablauf der Widerrufsfrist trägt der Kunde in der Regel die Rücksendekosten.

Bei mangelhafter Ware, falscher Lieferung oder Transportschaden können angemessene Rücksendekosten nach Prüfung berücksichtigt werden.

5. Erstattung

Erstattungen erfolgen grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsart. Die Bearbeitung beginnt nach Eingang der Ware oder eines geeigneten Rücksendenachweises.

Die Gutschrift kann je nach Visa, Mastercard oder kartenausgebender Stelle etwa 10 bis 15 Werktage dauern.

Bei Wertverlust durch Nutzung über die zulässige Prüfung hinaus kann der Erstattungsbetrag im gesetzlich zulässigen Umfang reduziert werden.

6. Umtausch

Ein direkter Umtausch wird in der Regel nicht angeboten. Für einen anderen Artikel kann eine Rückgabe beantragt und eine neue Bestellung aufgegeben werden.

Bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware wenden Sie sich bitte an Kontakt.

7. Erfolgloser Versand

Scheitert die Zustellung wegen falscher Adresse, fehlender Annahme, fehlender Erreichbarkeit oder unbegründeter Annahmeverweigerung, können entstandene Versand-, Rücksende- und Bearbeitungskosten im gesetzlich zulässigen Umfang berücksichtigt werden.

8. Gesetzliche Rechte

Diese Richtlinie beschränkt keine gesetzlichen Widerrufs-, Gewährleistungs- oder Verbraucherrechte. Bei Konflikten gelten die zwingenden gesetzlichen Vorschriften.

Ⅴ. Stornierung von Bestellungen

Kunden können sich an den Kundendienst wenden, um eine Stornierung der Bestellung vor dem Versand zu beantragen. Die Möglichkeit einer Stornierung hängt vom aktuellen Bearbeitungsstatus ab, etwa der Zahlungsprüfung, der Produktvorbereitung oder der Übergabe an den Versanddienstleister.

Ist die Bestellung bereits versandt worden, erfolgt die weitere Abwicklung gemäß dem Verfahren für Widerruf oder Rücksendung. Für Informationen zum Bestellstatus senden Sie bitte die Bestellnummer an sav@nestwonderly.com.

Ⅵ. Lieferung

Diese Versandinformationen gelten für Bestellungen über nestwonderly.com.

1. Liefergebiet

Die Lieferung erfolgt derzeit nur innerhalb Deutschlands. Für einzelne Inselregionen können längere Laufzeiten oder Einschränkungen gelten.

Eine Lieferung an Packstationen oder Postfilialen ist aufgrund möglicher Größenbeschränkungen nicht vorgesehen.

2. Lieferzeit

Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt nach Versand etwa 8 bis 14 Werktage. Abweichungen können durch Region, Versanddienstleister, Wetter, Feiertage oder andere äußere Umstände entstehen.

Nach dem Versand kann eine E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung versendet werden.

3. Versandart und Kosten

Der Versand erfolgt je nach Artikel, Größe und Lieferadresse über geeignete Logistikpartner, zum Beispiel DHL, Hermes, UPS oder FedEx.

Alle Preise enthalten die anwendbare Mehrwertsteuer. Die Versandkosten werden im Checkout angezeigt:

• ab 102,86 € Bestellwert: kostenfreier Versand;
• unter 102,86 € Bestellwert: 7,73 € Versandkosten.

Soweit DDP angewendet wird, sind Einfuhrabgaben im Versandprozess berücksichtigt.

4. Teillieferung und Prüfung

Bestellungen können in mehreren Sendungen geliefert werden.

Bitte prüfen Sie Ware und Verpackung nach Erhalt. Bei Schäden, fehlenden Teilen oder falscher Lieferung kontaktieren Sie bitte zeitnah Kontakt oder sav@nestwonderly.com. Fotos können die Prüfung erleichtern.

5. Verzögerung oder erfolglose Zustellung

Lieferzeiten können sich bei Transportstörungen, extremem Wetter, Streiks, Feiertagsspitzen, behördlichen Maßnahmen oder höherer Gewalt verlängern.

Scheitert die Zustellung wegen falscher Adresse, fehlender Annahme oder fehlender Erreichbarkeit, können entstandene Versand- und Rücksendekosten im gesetzlich zulässigen Umfang berücksichtigt werden.

Ⅶ. Transportschäden

Sollte die Sendung oder das Produkt mit sichtbaren Schäden bei Ihnen eintreffen, empfehlen wir, Fotos der Umverpackung, des Versandetiketts, des innenliegenden Schutzmaterials sowie des Produkts selbst zu machen. Es ist ratsam, die Verpackung bis zum Abschluss der Überprüfung aufzubewahren, da sie Aufschluss darüber geben kann, wie die Sendung während des Transports behandelt wurde.

Bitte senden Sie Ihre Meldung unter Angabe Ihrer Bestellnummer, einer Schadensbeschreibung und der Fotos an sav@nestwonderly.com. Nach Eingang Ihrer Nachricht wird unser Kundenservice den Fall prüfen, gegebenenfalls weitere Informationen anfordern und Sie über die weiteren Schritte informieren.

Ⅷ. Steuern, Gebühren und DDP

Diese Hinweise gelten für Bestellungen über nestwonderly.com, soweit eine Lieferung nach Frankreich oder in unterstützte französische Überseegebiete angeboten wird.

1. Preise und Steuern

Die angezeigten Preise enthalten die französische Mehrwertsteuer von 19 %, soweit diese anwendbar ist, sowie Einfuhrabgaben und Kosten der Zollabwicklung.

Der im Checkout angezeigte Gesamtbetrag ist der zu zahlende Betrag. Weitere Kosten werden vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen.

2. DDP-Lieferung

Bestellungen können im DDP-Verfahren geliefert werden. Dabei werden Einfuhrabgaben und Zollabwicklung vor der Zustellung berücksichtigt.

Die Lieferung kann durch DHL, FedEx, UPS oder andere geeignete Versanddienstleister erfolgen. Informationen zur Sendungsverfolgung können nach dem Versand bereitgestellt werden.

3. Zollunterlagen und Rechnung

Sendungen können Handelsrechnung, Zolldokumente und erforderliche Begleitunterlagen enthalten. Verpackung, Kennzeichnung und Dokumente richten sich nach den anwendbaren Anforderungen für Frankreich und die EU.

Nach der Zahlungsbestätigung kann eine elektronische Rechnung bereitgestellt werden. Diese kann Einzelpreis, Mehrwertsteuer und Gesamtbetrag enthalten.

4. Versandzeit

Die Bearbeitung erfolgt in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Zahlungseingang.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt etwa 8 bis 14 Werktage und kann je nach Region, Versanddienstleister, Zollprüfung oder äußeren Umständen abweichen.

5. Liefergebiet

Diese Regelung gilt für Frankreich und unterstützte DROM-COM-Gebiete, soweit die jeweilige Lieferadresse im Checkout verfügbar ist.

Bei Adressfehlern, erfolgloser Zustellung oder zusätzlicher Prüfung durch Zoll- oder Versandstellen kann die Bearbeitung mehr Zeit benötigen.

6. Weitere Informationen

Fragen zu Steuern, Rechnung oder Lieferung können über Kontakt oder per E-Mail an sav@nestwonderly.com gestellt werden.

Ⅸ. Bestätigung und Bearbeitung

Nach der Bestellung erhält der Kunde möglicherweise eine E-Mail zur Bestätigung des Bestelleingangs. Diese Nachricht enthält in der Regel grundlegende Informationen wie die Bestellnummer, Produktdetails, die Lieferadresse, die gewählte Zahlungsart sowie eine Kostenübersicht.

Vor dem Versand kann die Bestellung hinsichtlich Zahlung, Kontaktdaten und Produktverfügbarkeit überprüft werden. In einigen Fällen setzt sich der Kundendienst mit dem Kunden in Verbindung, um für die Auftragsabwicklung erforderliche Informationen zu bestätigen.

Ⅹ. Zahlungen

Diese Zahlungsinformationen gelten für Bestellungen über nestwonderly.com.

1. Zahlungsoptionen

Alle Bestellungen werden in Euro (€) abgerechnet. Die im Checkout angezeigten Zahlungsarten sind maßgeblich.

Derzeit verfügbar:

• Visa;
• Mastercard.

Nicht verfügbar sind derzeit Nachnahme, Scheck, Banküberweisung, Ratenzahlung, PayPal, Apple Pay und Google Pay.

2. Zahlung und Sicherheit

Vor dem Absenden der Bestellung werden Artikel, Menge, Lieferdaten, Rechnungsdaten und Gesamtbetrag angezeigt. Nach erfolgreicher Zahlungsautorisierung wird die Bestellung bearbeitet.

Zahlungen erfolgen über geschützte Datenübertragung, zum Beispiel per TLS/SSL. Die Verarbeitung kann über PCI-DSS-orientierte Zahlungsdienstleister erfolgen. Vollständige Kartendaten werden nicht im Shop gespeichert.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung stehen in der Datenschutzerklärung.

3. Preise, Steuern und Rechnung

Alle Preise enthalten die anwendbare Mehrwertsteuer. Soweit DDP gilt, sind Einfuhrabgaben und Zollabwicklung im Versandprozess berücksichtigt.

Der im Checkout angezeigte Betrag ist der maßgebliche Zahlungsbetrag. Weitere Hinweise stehen unter Mehrwertsteuer und DDP-Lieferung.

Elektronische Rechnungen können als PDF per E-Mail gesendet werden. Papierrechnungen werden derzeit nicht angeboten.

4. Rückerstattung

Bei genehmigter Stornierung, Rückgabe oder Erstattung erfolgt die Rückzahlung grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsart.

Die Bearbeitung kann nach Bestätigung innerhalb von 1 bis 3 Werktagen beginnen. Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Visa, Mastercard oder kartenausgebender Stelle etwa 10 bis 15 Werktage dauern.

ⅩⅠ. Kontakt

Pour toute question relative aux commandes, à la livraison, aux retours, aux échanges, aux paiements, à la confidentialité ou à la rétractation, le client peut utiliser les coordonnées ci-dessous.

ⅩⅡ. Zusätzliche Informationen

Die Informationen auf der Website werden laufend aktualisiert, um das Produktsortiment, die Servicebedingungen, technische Änderungen oder gesetzliche Anforderungen korrekt abzubilden. Kunden wird empfohlen, die Angaben direkt beim Produkt sowie im Warenkorb zu überprüfen, bevor sie eine Bestellung aufgeben.

Produktabbildungen dienen lediglich zur Veranschaulichung. Bei Möbeln und Einrichtungsgegenständen aus Naturmaterialien können Abweichungen in Maserung, Struktur, Farbton oder Oberflächenbeschaffenheit auftreten. Die auf dem Bildschirm dargestellten Farben können je nach Monitoreinstellungen, Lichtverhältnissen und Art der Bilddarstellung variieren.

ⅩⅢ. GDPR

Diese Hinweise gelten für die Verarbeitung personenbezogener Daten von Nutzern in Deutschland, Frankreich und der EU, wenn über nestwonderly.com Waren oder Dienste angeboten oder Nutzerverhalten ausgewertet wird. GDPR kann auch gelten, wenn die Verarbeitung außerhalb der EU erfolgt.

1. Verarbeitung

Personenbezogene Daten werden nach GDPR verarbeitet. Maßgeblich sind Rechtmäßigkeit, Transparenz, Zweckbindung, Datenminimierung, Richtigkeit, begrenzte Speicherung sowie Vertraulichkeit und Sicherheit.

2. Rechte der Nutzer

Betroffene Personen können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und den Widerruf einer Einwilligung verlangen.

Für Nutzer unter 15 Jahren kann eine Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten erforderlich sein.

3. Dienstleister und Datenübermittlung

Dienstleister, etwa für Versand, Kundenservice, Hosting oder technische Systeme, dürfen Daten nur zweckgebunden und im erforderlichen Umfang verarbeiten.

Bei Übermittlungen außerhalb des EWR können geeignete Schutzmechanismen genutzt werden, etwa Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln oder ergänzende Sicherheitsmaßnahmen.

4. Aufsicht und EU-Vertreter

Datenschutzaufsichtsbehörden können Prüfungen durchführen und bei Verstößen Sanktionen verhängen. Nach GDPR können Bußgelder bis zu 20 Mio. € oder bis zu 4 % des weltweiten Jahresumsatzes betragen, je nachdem, welcher Betrag höher ist.

Für Anfragen zu Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung kann der EU-Vertreter nach Art. 27 GDPR kontaktiert werden.

• E-Mail: sav@nestwonderly.com

Weitere Informationen stehen in der Datenschutzerklärung und in der Cookie-Richtlinie.

ⅩⅣ. Cookies

Diese Cookie-Richtlinie ergänzt die Datenschutzerklärung und beschreibt die Nutzung von Cookies, Pixeln, lokalem Speicher und ähnlichen Technologien auf nestwonderly.com.

1. Welche Cookies verwendet werden

Es können folgende Kategorien eingesetzt werden:

• notwendige Cookies für Warenkorb, Login, Checkout, Sicherheit und Cookie-Auswahl;
• Analyse-Cookies nach Einwilligung;
• Marketing-Cookies nach Einwilligung, etwa für Werbung, Conversion-Messung und Remarketing.

Einige Technologien können von Drittanbietern stammen, insbesondere von Google.

2. Einwilligung und Widerruf

Notwendige Cookies dienen dem Betrieb der Website und können ohne gesonderte Einwilligung verwendet werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Analyse- und Marketing-Cookies werden nur nach Ihrer Einwilligung aktiviert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a GDPR.

Beim ersten Besuch können Sie Cookies akzeptieren, ablehnen oder anpassen. Ihre Auswahl kann jederzeit über Cookie-Einstellungen geändert oder widerrufen werden.

3. Google-Dienste

Nach Einwilligung können Google Analytics, Google Ads, Conversion-Tracking, Remarketing und Google Consent Mode verwendet werden.

Dabei können Geräte- und Browserdaten, IP-Adresse, Seitenaufrufe, Interaktionen, Anzeigenklicks und Conversion-Daten verarbeitet werden.

Google Consent Mode kann folgende Signale berücksichtigen:

• ad_storage;
• analytics_storage;
• ad_user_data;
• ad_personalization.

Ohne entsprechende Einwilligung können Analyse- und Werbefunktionen eingeschränkt sein.

4. Sicherheit und Zahlung

Für Sicherheit, Betrugsprävention, Zahlungsabwicklung und Schutz vor automatisierten Zugriffen können notwendige technische Dienste eingesetzt werden, etwa Google reCAPTCHA oder Zahlungsdienste.

Dabei können IP-Adresse, Geräteinformationen, Browserdaten, Zahlungsstatus und Bestelldaten verarbeitet werden.

5. Internationale Datenübermittlung

Drittanbieter können Daten außerhalb der EU oder des EWR verarbeiten. Eine Übermittlung kann auf Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsbeschlüssen oder anderen zulässigen Mechanismen nach GDPR beruhen.

6. Kontakt

Fragen zu Cookies können über Kontakt oder per E-Mail an sav@nestwonderly.com gestellt werden.

ⅩⅤ. Externe Links

Die Website kann Links zu externen Diensten enthalten, wie etwa Zahlungsdienstleistern, Logistik-Tools, Social-Media-Plattformen oder sonstigen ergänzenden Diensten. Für diese externen Dienste gelten jeweils eigene Datenschutzrichtlinien, Cookie-Richtlinien und Nutzungsbedingungen.

Nestwonderly hat keinen Einfluss auf die Inhalte oder den Betrieb von Websites, die von Dritten verwaltet werden. Es wird empfohlen, die Richtlinien eines externen Dienstes zu prüfen, bevor Sie Daten an diesen übermitteln.

ⅩⅥ. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Regeln finden unter Einhaltung der geltenden Verbraucherschutzgesetze, der Vorschriften für den Fernabsatz sowie der Datenschutzbestimmungen Anwendung. Für Kunden mit Wohnsitz in der Europäischen Union wahrt Nestwonderly die Rechte, die sich aus den geltenden europäischen Verbraucherschutzvorschriften ergeben.

Diese Bestimmungen schränken keine Verbraucherrechte ein, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden dürfen. Etwaige Streitigkeiten werden unter Beachtung der geltenden Verbraucherschutzvorschriften sowie durch für den jeweiligen Einzelfall geeignete außergerichtliche oder gerichtliche Verfahren beigelegt.

Häufig gestellte Fragen